WhatsApp la locul de munca: Companiile se lupta cu un instrument ad-hoc popular

Tehnologia populara de consum face de multe ori saltul de la personal la profesionist. AOL Instant Messenger, iPhone si Facebook, de exemplu, au pornit ca aplicatii si dispozitive pentru consumatori si au castigat repede teren in birou.

Mai recent, WhatsApp, aplicatia de mesagerie utilizata acum de catre 1,5 miliarde de oameni din intreaga lume (si detinuta de Facebook) a urmat pe aceeasi cale.

Tehnologia populara de consum face de multe ori saltul de la personal la profesionist. AOL Instant Messenger, iPhone si Facebook, de exemplu, au pornit ca aplicatii si dispozitive pentru consumatori si au castigat repede teren in birou.

Mai recent, WhatsApp, aplicatia de mesagerie utilizata acum de catre 1,5 miliarde de oameni din intreaga lume (si detinuta de Facebook) a calatorit pe aceeasi cale.

Un studiu recent realizat indica faptul ca WhatsApp este cea mai utilizata aplicatie mobila la locul de munca, mai raspandita decat versiunile mobile ale aplicatiilor de chat de echipa, cum ar fi echipele Slack si Microsoft.

Pentru WhatsApp, motivele care stau la baza popularitatii sale sunt simple: este gratuit, usor de utilizat si familiar pentru un public imens.

Dar aplicatiile populare nu sunt neaparat cele mai sigure aplicatii, iar angajatii care folosesc software-ul de mesagerie aprobat de companie in favoarea instrumentelor preferate pot crea dureri de cap pentru departamentul IT.

Prin natura lor, aplicatiile pentru consumatori nu dispun de capacitati de gestionare centralizata, cum ar fi abilitatea de a adauga si elimina participantii dintr-un grup si de a creste posibilitatea ca documentele sensibile sa fie distribuite in exterior.

Ca urmare, unele companii au interzis utilizarea lui WhatsApp.

Folosirea de catre angajat a unui instrument precum „WhatsApp” este adesea o provocare pentru organizatiile mari. WhatsApp are mecanisme de criptare, dar nu exista suficient control, guvernare, vizibilitate si reasigurari de care intreprinderile au nevoie. Acest lucru este de inteles deoarece nu este un serviciu de intreprindere, dar aceasta este problema pe care o are.

5